Livraison / Retours

Livraison

DROMFit effectuera la livraison à l’adresse que vous aurez indiquée au moment de la commande. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via GLS avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via LA POSTE suivant les zones de livraison ou à votre demande. 

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables. Sont donc exclus les week-ends et les jours fériés de votre pays ou de la région où se situe l’entrepôt DROMFit. Nous vous conseillons de consulter les jours fériés pour pouvoir estimer correctement les délais de livraison. Veuillez noter que les délais sont donnés à titre indicatif et ne doivent donc pas être considérés comme des délais fermes. Le simple dépassement du délai de livraison ne vous donne droit à aucun dommage et intérêts. 

Veuillez noter également que les délais concernant les produits personnalisés sont différents. 

Dans le cas peu probable où DROMFit constate, après la conclusion du contrat de vente, que les produits commandés ne peuvent plus être livrés et qu’elle n’en est pas responsable, DROMFit sera alors en droit de résilier le contrat de vente. DROMFit vous en informera bien entendu immédiatement et vous remboursera tous les paiements déjà effectués.  ​

Retour

Vous trouverez dans votre colis initial un bordereau de retour que vous pouvez utiliser comme bon vous semble. Vous avez simplement à :

  1. Emballer le produit que vous souhaitez renvoyer 

  2. Coller le bordereau de retour dessus 

  3. Mettre un petit mot dans le colis en nous précisant si vous souhaitez un remboursement ou un échange ; si échange, il faudra préciser quel produit vous souhaitez en remplacement (article, couleur, taille).

  4. L’emmener dans le point de relais de votre choix, pour trouver le point de relais le plus proche de vous, rendez-vous ici : GLS

Nous traiterons votre demande dès réception de votre colis.

Les frais de livraison des produits échangés sont offerts par DROMFIT.

 

Attention : 

  1. Les produits personnalisés à votre demande ne peuvent être échangés.

  2. Renvoyer les produits avec l’étiquette et dans l’emballage

LOGO HOMEPAGE.png
0
  • Blanc Facebook Icône
  • Blanc Icône Instagram